Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa zakres i warunki umawiania i
rezerwacji terminu wizyt za pośrednictwem strony internetowej:
www.nowoczesna-fizjoterapia.pl
2. Definicje:
1. Cennik – cennik Usług, udostępniany Pacjentowi na Stronie internetowej Usługodawcy,
2. Pacjent – osoba fizyczna, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez
Usługodawcę,
3. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, udostępniony
nieodpłatnie na stronie www.nowoczesna-fizjoterapia.pl w formie, która umożliwia jego
pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby umożliwić swobodne zapoznawanie się z
postanowieniami Regulaminu przed ich akceptacją,
4. Strona internetowa – strona Usługodawcy, służąca do umawiania i rezerwacji terminu wizyt,
dostępna pod adresem www.nowoczesna-fizjoterapia.pl
5. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę, polegająca na udostępnieniu Pacjentowi
możliwości umawiania i rezerwacji terminu wizyty drogą elektroniczną,
6. Usługodawca – Marcin Jankowski prowadząc działalność gospodarczą pod
nazwą Centrum Nowoczesnej Fizjoterapii – Marcin Jankowski Kościuszki 175, 40-524 Katowice,
NIP 7743166115 adres e-mail: mjankowski.fizjo@gmail.com do kontaktu: ,
tel.: 500 273 939
3. Aby móc korzystać z Usługi, należy zapoznać się dokładnie z treścią Regulaminu oraz zaakceptować
jego warunki. Brak akceptacji warunków Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Usługi.
4. Pozostałe usługi, tj. wizyta, odbywają się osobiście w gabinecie, w terminie i miejscu wskazanym przy
rezerwacji terminu. Warunki świadczenia pozostałych usług nie są objęte Regulaminem.
§ 2. Sposób korzystania ze świadczonych usług i opłaty
1. Rezerwacja terminu wizyty odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego i harmonogramu
zamieszczonego na Stronie internetowej w zakładce „Umów wizytę”.
2. Pacjent rezerwujący wizytę zobowiązany jest:
1. uzupełnić formularz o wymagane dane: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail;
2. Podanie danych przez Pacjenta jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o zgodności z
prawdą wszelkich danych udostępnionych Usługobiorcy oraz posiadaniu pełnej zdolność do
czynności prawnych, lub w przypadku jej ograniczenia posiadaniu niezbędnej zgody opiekuna
prawnego
3. Warunkiem dokonania rezerwacji terminu wizyty jest uzupełnienie formularza z danymi.
Dodatkowo pacjent wyraża zgodę na akceptację cyny za wykonaną usługę oraz podejmuje się w
przypadku rezygnacji z wizyty w jej dniu opłaty tzw. postojowej w wysokości 50 procent ceny za
usługę podczas następnej sesji fizjoterapeutycznej
§ 3. Reklamacje
1. Pacjent ma prawo zgłaszać reklamacje związane z Usługą za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres e-mail Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.
2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych licząc od daty otrzymania
reklamacji.
§ 4. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty
1. Odwołanie wizyty w zarezerwowanym terminie możliwe jest najpóźniej 24 h przed tym terminem. W
przypadku braku stawiennictwa na umówionej wizycie i braku odwołania we wskazanym terminie
zostaje nałożona tzw opłata postojowa w kwocie 50 procent ceny usługi.
2. Odwołanie zarezerwowanego terminu wizyty jest możliwe przez wysłanie wiadomości e-mail na adres email Usługodawcy podany w Regulaminie. Usługodawca nie przewiduje innej możliwości odwołania
rezerwacji.
3. Spóźnienie się Pacjenta na zarezerwowany termin wizyty w przypadku jej odbycia skutkuje jej
skróceniem o czas spóźnienia, przy czym opłata pozostaje bez zmian. W razie spóźnienia
przekraczającego połowę planowanego czasu trwania wizyty Usługodawca uprawniony jest do
anulowania rezerwacji terminu wizyty, co skutkuje przepadkiem przedpłaty. Przedpłata nie podlega
zwrotowi niezależnie od przyczyny spóźnienia.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania zarezerwowanego terminu wizyty najpóźniej na
godzinę przed terminem. W razie odwołania Usługodawca zaproponuje Pacjentowi nowy termin wizyty.
§ 5. Wymagania techniczne
1. Dostęp do Strony internetowej i formularza rejestracji wizyty możliwy jest na urządzeniu
komputerowym lub mobilnym przy spełnieniu następujących warunków:
1. korzystania z jednej z następujących przeglądarek: Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome,
Mozilla Firefox, Opera lub Safari,
2. korzystanie z jednego z systemów operacyjnych: Windows, macOS, Linux/Ubuntu,
3. minimalne wymagania sprzętowe:
1. Procesor Pentium 4 lub nowszy wspierający SSE2 (wszystkie współczesne procesory),
2. 512MB pamięci RAM dla systemów 32-bitowych oraz 2GB pamięci RAM dla systemów 64-
bitowych,
3. minimum 200 MB wolnego miejsca na dysku do przechowywania danych tymczasowych i
ciasteczek,
4. stałe połączenie do sieci Internet.
2. Do dokonania rezerwacji za pośrednictwem formularza konieczne jest posiadanie przez Pacjenta:
1. rachunku bankowego
2. konta poczty elektronicznej,
3. telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.
2. Wszelkie spory między Usługodawcą a Pacjentem będą rozstrzygane w sposób polubowny.
3. W przypadku nierozwiązania sporów na drodze polubownej, między Usługodawcą, a Pacjentem, sądem
właściwym jest Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca siedziby Usługodawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały przepisy
powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.03.2021