Polityka Prywatności

Oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z funkcjonowaniem serwisu internetowego prowadzonego przez Centrum Nowoczesnej Fizjoterapii – Marcin Jankowski.

Informacja formalna na początek:

Administratorem danych osobowych jest:
Centrum Nowoczesnej Fizjoterapii – Marcin Jankowski
ul. Kościuszki 175, 40-524 Katowice
NIP: 7743166115
REGON: 368502771
Osoba do kontaktu: Marcin Jankowski
e-mail: mjankowski.fizjo@gmail.com
telefon: 500 273 939

Niniejsza polityka prywatności została przygotowana w formie pytań i odpowiedzi, aby zapewnić maksymalną przejrzystość i czytelność przekazywanych informacji.

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Centrum Nowoczesnej Fizjoterapii – Marcin Jankowski, ul. Kościuszki 175, 40-524 Katowice.

2. Z kim możesz się kontaktować w sprawie ochrony danych osobowych?

W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Marcinem Jankowskim, wysyłając e-mail na adres: mjankowski.fizjo@gmail.com

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od celu przetwarzania, możemy przetwarzać takie dane jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane medyczne udostępnione dobrowolnie w celu umówienia wizyty lub leczenia,
  • dane zawarte w korespondencji e-mail,
  • adres IP oraz dane dotyczące korzystania z serwisu (np. data wizyty, przeglądane podstrony itp.).

4. Skąd mamy Twoje dane?

Dane przekazujesz nam dobrowolnie, najczęściej poprzez:

  • formularz kontaktowy na stronie (jeśli jest aktywny),
  • wiadomość e-mail,
  • kontakt telefoniczny,
  • wizytę w gabinecie,
  • kontakt poprzez media społecznościowe.

Dodatkowo mogą być zbierane automatycznie dane techniczne, np. pliki cookies (więcej na ten temat poniżej).

5. Czy Twoje dane są bezpieczne?

Tak. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne – zarówno pod względem technicznym (np. zabezpieczenia serwera i poczty), jak i organizacyjnym (np. poufność osób mających dostęp do danych).

6. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • kontakt w związku z umówieniem wizyty,
  • świadczenie usług fizjoterapeutycznych i prowadzenie dokumentacji medycznej (jeśli dotyczy),
  • prowadzenie korespondencji,
  • wystawianie faktur,
  • cele marketingowe (np. newsletter – tylko jeśli wyrazisz zgodę),
  • prowadzenie statystyk odwiedzin strony internetowej (anonimowo).

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania:

  • dane kontaktowe – przez okres prowadzenia korespondencji i do 3 lat po jej zakończeniu,
  • dane medyczne – zgodnie z wymogami ustawy o prawach pacjenta (minimum 20 lat),
  • dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (obecnie 5 lat),
  • dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.

8. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które wspierają nas w realizacji usług, np.:

  • biuro rachunkowe,
  • firmy hostingowe (obsługa serwera strony i poczty e-mail),
  • dostawcy usług IT (jeśli dotyczy),
  • osoby uprawnione do przetwarzania danych w ramach obowiązków zawodowych (np. fizjoterapeuci współpracujący).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umowy powierzenia i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Czy dane są przekazywane poza UE?

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że korzystamy z narzędzi (np. Google, Meta), które przechowują dane na serwerach w USA – wówczas przekazanie odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

10. Czy przetwarzamy Twoje dane automatycznie lub je profilujemy?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany. Nie profilujemy Twoich danych.

11. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”, jeśli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wycofania zgody (jeśli była udzielona),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W każdej chwili możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami.

12. Czy używamy plików cookies?

Tak. Nasza strona może korzystać z plików cookies (ciasteczek), czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Używamy ich w celach:

  • statystycznych (np. Google Analytics),
  • technicznych (np. zapamiętywanie preferencji),
  • bezpieczeństwa (ochrona strony przed atakami).

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

13. Czy możemy wprowadzać zmiany do tej Polityki?

Tak, polityka prywatności może być aktualizowana, aby uwzględniać zmiany w przepisach lub technologii. Zawsze aktualna wersja będzie dostępna na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio w gabinecie.

14. Masz pytania?

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych, prywatności lub działania strony, skontaktuj się z nami:
📧 mjankowski.fizjo@gmail.com
📞 500 273 939